0120-23-7411
F様
- お客様のプロフィール
- 私と同い年の仲の良いご夫婦様
- COMMENT
- 顧客第一の姿勢に信頼感を持てました
お客様の声
お客様の声
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不動産を購入しようとしたきっかけは何ですか？
同棲と結婚を経て生活が安定したので、広い土地があり、家賃(相当のローン返済額)が安い物件に引っ越そうと思ったため。
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どのようにして、朝日土地建物をお知りになりましたか？
SUUMOから気になった物件を見に行き、物件前に記載された櫻井さんの電話番号にかけてみたことから。
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ご購入にあたって初めて知ったこと、または為になったことがあれば教えてください。
・不動産購入に際して携わる機関や方々の多さ
・価格相場や返済額の感覚、ローンに入れ込める項目、入れ込む方法、銀行からの融資の受け方、火災保険の詳細
・中古住宅に住むにあたり必要な、リフォーム等の初期費用、スケジュール感、必要な検討事項
・金利選択に必要な経済学の基礎知識
・宅建業法、建築基準法等の実務的な適用 -
今回ご購入された決め手と、妥協点を教えてください。
・決め手→希望路線の沿線で3台以上停められる一戸建てが市場にほとんど無く、紹介していただいた瞬間にピンと来たため。
・妥協点→駅までの道のりがややあるが、想定内のため妥協。
その他、ビルトインの食洗機や小部屋のエアコンもあるに越したことはなかったが、物件価格や築年数などを鑑みて特に懸念なく妥協できた。 -
不動産を探し始めてから購入までの期間は？また、何物件ほど、ご覧になりましたか？
・1か月ほど。2物件を内見。
→11月頭から探し始める
→11/14 最初の候補を見て電話し、そのまま内見
→11/16 購入物件を内見し、そのまま申込み
→12/19 引き渡し
かなり早くご対応いただきました。 -
不動産のご購入までに起きた、印象的なエピソードを教えてください。
・初めに電話した際、20時台にも関わらず櫻井さんが迅速に対応し、22時頃まで内見やヒアリングをしてくれた。
・事前に宅建の知識を入れて臨んだところ、総務部長の方が重説を通して熱心に説明してくれた。
・櫻井さんのツテが多岐にわたり、現実的かつ費用対効果の高い方法で進めてくれた。
・比較対象として旧耐震の古家付き土地を見られた事で、築年数による比較ができた。(旧耐震でも耐震性の不安を除けば普通に住めそうと感じ、今回購入した築浅の中古物件に対する安心感を得た)
・定期的な清掃から越境した樹木の切断までマメにしていただいた。 -
朝日土地建物の店舗の雰囲気はいかがでしたか？
•好印象です。毎回飲み物をくださり、丁重なおもてなしでした。キッズスペースで売主様のお子様が楽しそうに遊んでいたのが印象的です。
•どのスタッフの方も身綺麗で溌剌とされており、いい雰囲気の職場であることが推察されました。
•お手洗いも綺麗で、とても信頼できました。 -
営業スタッフの対応はいかがでしたか？
•印象的なエピソードの項目にも記載した通りのご様子で、同い年の社会人として見習いたい仕事ぶりでした。
•大変忙しい中でも可能な限り早く返信するよう心がけてくださっていることがわかり、安心感を持てました。 -
朝日土地建物で、ご購入された理由を教えてください。
櫻井さんの対応に安心感があり、紹介いただいた物件でも引き続きご担当いただこうと思ったため。
具体的には:
何となく気になっていた物件を散歩がてら見に行った際に櫻井さんの電話番号が物件の前に掲載されていました。
20時45分ごろだったため、まぁ出ないだろうと予想して電話したところ1コール目で応答してくださり15分後には物件を案内してくださいました。
そこから22時半ごろまで嫌な顔一つせず熱心かつ丁寧に案内やヒアリングをしてくださいました。
顧客第一の姿勢に信頼感を持てました -
これから不動産のご購入をお考えの方にアドバイスをお願いします！
・善は急げ、思い立ったが吉日
・考える事は多いが、勉強した内容が直接活かせて面白い
担当者からお客様へひとこと
Ｆ様この度はご成約おめでとうございました。 どんな時でも動き回ること。が私たちの仕事ですが、 常に私の体を気遣ってくださっていてくれました。すごくうれしかったです！ これで終わり。ではなくお引き渡しからがスタートです。 何かございましたらお気軽にお申し付けください。 末永くお幸せに！